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DSGVO-Informationen

Informationen gemäss Art. 13, 14 DSGVO

1. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine EU-Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten. Obwohl die Schweiz nicht Mitglied der EU ist, verpflichten wir uns zur Einhaltung der DSGVO-Standards für alle unsere europäischen Kunden.

2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

sparkling-perception
Seestrasse 142
6006 Luzern
Schweiz
E-Mail: [email protected]

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

3.1 Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, einschliesslich:

  • Bearbeitung von Projektanfragen
  • Kommunikation über Projektdetails
  • Erbringung der beauftragten Leistungen
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

3.2 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wo erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, insbesondere für:

  • Newsletter-Versand (falls angeboten)
  • Verwendung nicht-essentieller Cookies
  • Marketingkommunikation

3.3 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten wir Daten für:

  • Gewährleistung der IT-Sicherheit
  • Verhinderung von Missbrauch
  • Statistische Analysen

3.4 Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, wie:

  • Steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
  • Handelsrechtliche Dokumentationspflichten

4. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Adresse)
  • Vertragsdaten (gewählte Leistungen, Projektdetails)
  • Zahlungsdaten (Rechnungsinformationen)
  • Technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen)
  • Kommunikationsdaten (E-Mail-Korrespondenz)

5. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

  • IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail)
  • Zahlungsdienstleister (nur bei Zahlungstransaktionen)
  • Steuerberater und Buchhalter (nur soweit gesetzlich erforderlich)

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Grundsätzlich erfolgt keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder ausserhalb der EU/EWR. Sollte dies erforderlich sein, erfolgt dies nur:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission
  • Mit geeigneten Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln)

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie:

  • Es für den Verarbeitungszweck erforderlich ist
  • Gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben
  • Sie der Verarbeitung nicht widersprochen haben

Konkrete Speicherfristen:

  • Kontaktanfragen: 24 Monate nach Abschluss
  • Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf
  • Server-Logs: 30 Tage

8. Ihre Rechte als betroffene Person

8.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht.

8.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8.8 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstösst.

Zuständige Aufsichtsbehörden:

Für die Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz

Für EU-Bürger: Die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Ohne die erforderlichen Daten können wir Ihre Anfrage oder den Vertrag möglicherweise nicht bearbeiten.

11. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter:

sparkling-perception
Seestrasse 142
6006 Luzern
Schweiz
E-Mail: [email protected]

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

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